Osmanoğlu Group olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Talep ve mesaj içerikleri
Bu bilgiler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Taleplerinize geri dönüş sağlamak
- Sipariş ve hizmet süreçlerini yürütmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek
3. Verilerin Korunması
Osmanoğlu Group, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı korunmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
- Yasal zorunluluklar
- Resmi kurum talepleri
- Hizmet sağlayıcı iş ortakları
dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanır ve daha iyi hizmet sunulur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve sonrasında mevzuata uygun şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltme veya silme talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
8. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@osmanoglugroup.com
📞 0216 309 46 00